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In Zeiten zunehmender Komplexität von klassischer und digitaler Kommunikation mit internen wie externen Zielgruppen im Gesundheitssystem ist es für Medical- und Marketing-Manager wichtiger denn je, durch die gleichzeitige Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle positive Wechselwirkungen zu erzeugen und langfristig sicherzustellen. Gerade beim Transfer von verordnungsrelevanten Produktbotschaften in Richtung Fachzielgruppen werden in vielen Unternehmen mit Hochdruck bestehende Kommunikationskanäle hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz auf den Prüfstand gestellt. Gesetzliche Rahmenbedingungen und ökonomische Notwendigkeiten werden diesen Trend in 2012 noch weiter forcieren.

Der Begriff des Multichannel-Marketings oder genauer gesagt der "Multichannel-Communication" geistert in vielen Unternehmen entsprechend als Zauberformel und Lösung, um Lern- und Entscheidungsprozesse bei allen Zielgruppen zu optimieren. Neben der persönlichen Face-2-Face-Schiene mittels Pharmareferent, Print Advertising oder Direct Marketing rücken zunehmend intelligente Alternativen wie webbasierte Fortbildungen, E-Learnings oder individualisierbare Mobile Solutions für iPad & Co in den Vordergrund, um bestehende Potenziale bei der Vermarktung von neuen wie bestehenden Produkten schneller erschließen bzw. optimal auszuschöpfen zu können.

Mit intelligenter Infrastruktur die Projekte und Kosten fest im Griff

In vielen Unternehmen ist dieses Szenario schon heute in der Realität angekommen. Kaum ein Marketing-Manager wird inzwischen umhinkommen, bestehende Kommunikationskanäle kritisch zu hinterfragen und innovative Zugänge zu seinen Kommunikationszielgruppen in Erwägung zu ziehen. Dabei ist es unabdingbar, diese nicht nur intelligent zu planen, sondern auch so miteinander zu verknüpfen, zu steuern und zu überwachen, dass sie für das Produkt einen maximalen Synergismus erzeugen und gleichzeitig Akzeptanz bei den Zielgruppen finden.

Die Vielfalt der sich bietenden Möglichkeiten stellt Pharmaunternehmen über den gesamten Pro-duktzyklus hinweg vor logistische Herausforderungen, die im Interesse einer hohen Kundenzufrie-denheit und einer langfristigen Kundenbindung im Vorfeld durchdacht und optimiert werden müs-sen. Damit der viel zitierte "Mehr Wert durch mehr Weg" auch real greifbar und realisierbar wird, bedarf es intelligenter Lösungen und Partner, die mit innovativen Tools eine Infrastruktur schaffen, die dies ermöglicht.

Macht´s einfach und transparent: die sector5 Cloud

Die sector5 Cloud zum Beispiel schafft eine solche Struktur, mit der Medical Education- und Commu-nication-Aktivitäten in klassischer oder digitaler Form effektiver erstellt und realisiert werden können, indem die benötigten Dienstleistungen maßgeschneidert zusammengestellt und dynamisch an den Bedarf angepasst werden. Während sich der Medical- und Marketing-Manager seiner Tagesarbeit zuwenden kann, erledigt sector5 als Fullservice-Agentur im Hintergrund den Rest. Ein weiterer Vorteil: volle Transparenz bezüglich Projekt-Status und -Kosten. Denn über das digitale Cloud-Gateway haben die Kunden jederzeit die Möglichkeit, sich von außen über den laufenden Projektstand zu informieren, Daten hochzuladen oder abzurufen – und müssen nur das bezahlen, was Sie tatsächlich genutzt haben.

So einfach und transparent kann heute Medical Education und -Communication sein – einfach mit sector5 und der sector5 Cloud.

Bei diesem Fortbildungskonzept haben die Teilnehmer die Möglichkeit, neben der Beantwortung kontextbezogener Fragen, über das iPad Fragen an den Referenten zu senden oder z. B. Fachliteratur aufzurufen.

Anfang März fand die erste Fortbildungsveranstaltung mit dem sector5 iPad-System statt. Die 300 Ärzte waren begeistert von dieser innovativen und interaktiven Art der CME-zertifizierten Arztfortbildung. Das iPad stellt somit eine attraktive Möglichkeit dar, Ärztefortbildungen die als Frontalvortrag geplant sind, um eine neuartige Form der Interaktivität zu erweitern. Besonders gut geeignet sind in diesem Zusammenhang die Vorstellung einer Kasuistik durch einen Referenten und die sich damit ergebenden Fragestellungen. Das sector5 iPad-System lässt sich für Gruppengrößen mit bis 300 Personen einsetzen.

Bei diesem Fortbildungskonzept teilen sich mehrere Ärzte in Kleingruppen von bis zu fünf Ärzten jeweils ein iPad. Auf dem iPad werden kontextbezogene Fragen eingeblendet, die die Teilnehmer innerhalb eines vorher definierten Zeitfensters beantworten müssen. Durch die Vernetzung der iPads über die sector5-eigene Serverstruktur erhalten Referent und ggf. Moderator permanent Feedback der einzelnen Gruppen zu den gegebenen Antworten. Neben Multiple-Choice-Fragen zum Verlauf der Kasuistik, können Trends und Meinungen abgefragt und in Echtzeit mit in den Verlauf der Fortbildung eingebunden werden. Die Teilnehmer haben zudem die Möglichkeit Nachrichten an den Referenten zu senden, um Fragen zu stellen oder weiteres Informationsmaterial wie beispielweise Fachliteratur auf dem iPad aufzurufen.

In den vergangenen 10 Jahren hat sector5 neben einem speziellen interaktiven Fortbildungssystem auch E-Learning-Tools für verschiedene Pharmakunden entwickelt und umgesetzt. Heute gehört sector5 zu den Full-Service-Agenturen im Bereich Medical Education, die den Anspruch haben, Innovationen als erster in die Praxis umzusetzen.

Mit dem Weihnachtsquiz "Wissen, was bleibt!" unterstützt sector5 zusammen mit unseren Kunden die Aktion "Ärzte ohne Grenzen".

Zahlreiche Einsendungen sind eingegangen und viele Schneemänner haben einen neuen Namen bekommen. Dank der großen Resonanz spendete sector5 der Aktion "Ärzte ohne Grenzen" rund 150 €.

Wir bedanken uns für das in uns gesetzte Vertrauen im Jahr 2010.
In der Weihnachtszeit bleibt Gelegenheit zum Rückblick & Zeit, um Kraft für Neues zu schöpfen.
Das Team von sector5 wünscht Ihnen im Kreise Ihrer Liebsten ein besinnliches Weihnachtsfest,
Glück und Gesundheit für die Zukunft und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Haben auch Sie von unserer Weihnachtsabteilung Post bekommen? Dann unterstützen Sie mit uns gemeinsam die Aktion "Ärzte ohne Grenzen".

Und so geht‘s:

1. Sie füllen die fehlenden Bezeichnungen des Schneemanns auf unserer Weihnachtskarte mithilfe der verschiedenen sector5 Web 2.0-Tools (Twitter, YouTube, Facebook) aus. Die entsprechenden Links finden Sie auf unserer Webseite oben rechts in der Navigationsleiste (keine Anmeldung erforderlich).

2. Geben Sie Ihrem Schneemann einen Namen. Sie dürfen gerne auch noch weitere Dinge einzeichnen und

3. versenden diese Karte wieder an uns, denn für jede eingesendete Karte spendet sector5 5 € an das Projekt „Ärzte ohne Grenzen“.

Alle Teilnehmer, sofern nicht anonym, werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Sector5 bedankt sich schon jetzt bei Ihnen für Ihr Engagement. Einsendeschluss ist der 23.12.2010.

Seit dem Schulungsstart im August haben etwa 1.000 Teilnehmer mitgemacht und Fortbildungszertifikate, u.a. von der ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, erworben. Das E-Learning wird nun auch auf internationaler Ebene vorgestellt.

Egal ob Gespräch zwischen Pharmareferent und Arzt oder als Medium für interaktive und CME-zertifizierte Fortbildungen: Medizinisches Detailwissen lässt sich effektiver, in kürzerer Zeit, mit mehr Interaktion und Aufmerksamkeit vermitteln.

Nutzen Sie die Kompetenz von sector5, der Fachagentur für Medical Education und entdecken Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten des iPads.

Auf Präsenzveranstaltungen tauschen Ärzte Erfahrungen und Wissen zu einem bestimmten Indikationsbereich aus. Anhand von interaktiven Kasuistiken können Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten erörtert werden. Die Kasuistiken werden im Vorfeld der Veranstaltungsreihe in Zusammenarbeit mit Meinungsbildnern erstellt. In Kleingruppen von 4-5 Ärzten werden diese Fallbeispiele an bereitgestellten PC-Arbeitsplätzen diskutiert. Die Ärzte können sich über die digitale Patientenakte und Videosequenzen über die Patienten informieren. Anhand von Multiple Choice Fragen entscheiden Sie anschließend über die weitere Behandlung der Patienten. Die Kleingruppen werden innerhalb eines Veranstaltungsraumes vernetzt, so dass die Gruppenergebnisse, moderiert von einem Experten, gemeinsam besprochen werden.

Auf Präsenzveranstaltungen tauschen Ärzte Erfahrungen und Wissen zu einem bestimmten Indikationsbereich aus. Anhand von interaktiven Kasuistiken können Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten erörtert werden. Die Kasuistiken werden im Vorfeld der Veranstaltungsreihe in Zusammenarbeit mit Meinungsbildnern erstellt. In Kleingruppen von 4-5 Ärzten werden diese Fallbeispiele an bereitgestellten PC-Arbeitsplätzen diskutiert. Die Ärzte können sich über die digitale Patientenakte und Videosequenzen über die Patienten informieren. Anhand von Multiple Choice Fragen entscheiden Sie anschließend über die weitere Behandlung der Patienten. Die Kleingruppen werden innerhalb eines Veranstaltungsraumes vernetzt, so dass die Gruppenergebnisse, moderiert von einem Experten, gemeinsam besprochen werden.

Als Adobe® Solutions Partner ist sector5 in der Lage, die Softwarelösung Acrobat® Connect Professional in Ihr Unternehmen zu implementieren. Mit Connect wird es Ihnen möglich, Konferenzen und Meetings einfach und effektiv über das Internet abzuhalten. Dieses System bietet sich z.B. für Foldertests, Expertentreffen und andere Meetings an, die schnell und ortsunabhängig durchgeführt werden müssen.

Vorteil: Reisezeiten und Reisekosten werden minimiert.

Auf Präsenzveranstaltungen tauschen Ärzte Erfahrungen und Wissen zu einem bestimmten Indikationsbereich aus. Anhand von interaktiven Kasuistiken können Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten erörtert werden. Die Kasuistiken werden im Vorfeld der Veranstaltungsreihe in Zusammenarbeit mit Meinungsbildnern erstellt. In Kleingruppen von 4-5 Ärzten werden diese Fallbeispiele an bereitgestellten PC-Arbeitsplätzen diskutiert. Die Ärzte können sich über die digitale Patientenakte und Videosequenzen über die Patienten informieren. Anhand von Multiple Choice Fragen entscheiden Sie anschließend über die weitere Behandlung der Patienten. Die Kleingruppen werden innerhalb eines Veranstaltungsraumes vernetzt, so dass die Gruppenergebnisse, moderiert von einem Experten, gemeinsam besprochen werden.

Sector5 nimmt erfolgreich am Workshop „zertifizierte Fortbildungsmaßnahmen zum FSA-Kodex Fachkreise“ teil.